2. Консультирование покупателей в фирменном салоне
3. Работа в кассовой зоне
4. Продажа услуг и оборудования с выполнением плана продаж
5. Телефонные переговоры
6. Заключение договоров
7. Расширение клиентской базы
8. Введение документооборота
Период работы
декабрь 2016 — май 2017 (6 месяцев)
Должность
Специалист по продажам и обслуживанию
Компания
ООО "ТрейдРитейлКомпани"
Обязанности
1. Выявление потенциальных клиентов, осуществление анализа потребностей клиентов, их уровень и направленность.
2. Переговоры с клиентами, знакомство покупателей с продукцией и ее потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи.
3. Разрабатывает методики поиска клиентов, схемы привлечения клиентов и общения с ними.
4. Оформление и продажа товаров и услуг в программе 1С.
5. Работа с клиентами по технике продаж.
Период работы
сентябрь 2014 — июнь 2015 (10 месяцев)
Должность
Помощник руководителя
Компания
Центр по изучению языков
Обязанности
1. Подготовка необходимых документов для оформления клиентов.
2. Прием, учет, регистрация, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.
3. Контролирование качества подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия.
4. Контролирование исполнения документов и поручений руководства, оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их исполнение.
5. Осуществление организации подготовки, принятия решения и доведения их до непосредственных исполнителей. Анализ справок и докладов, предоставляемых руководству, компетентные заключения по ним.
6. Оперативная связь со сторонними организациями (как коммерческими, так и государственными) и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности предприятия (телефон, факс и т. п.).
7. Прием посетителей (чай, кофе).
8. Ежегодный отбор документов на архивное хранение или на уничтожение.
9. Отдельные поручения руководства по профилю финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
10. Ведение о оформление кадровой документации и учета (в случае отсутствия инспектора по персоналу)
Период работы
ноябрь 2013 — май 2014 (7 месяцев)
Должность
Секретарь руководителя
Компания
ООО "ГазСоюз", г.Москва
Обязанности
1. Подготовка необходимых документов, финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
2. Прием, учет, регистрация, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.
3. Контролирование качества подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия.
4. Контролирование исполнения документов и поручений руководства, оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их исполнение.
5. Осуществление организации подготовки, принятия решения и доведения их до непосредственных исполнителей. Анализ справок и докладов, предоставляемых руководству, компетентные заключения по ним.
6. Оперативная связь со сторонними организациями (как коммерческими, так и государственными) и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности предприятия (телефон, факс и т. п.).
7. Прием посетителей (чай, кофе).
8. Ежегодный отбор документов на архивное хранение или на уничтожение.
9. Отдельные поручения руководства по профилю финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
10. Ведение о оформление кадровой документации и учета (в случае отсутствия инспектора по персоналу).
Период работы
ноябрь 2013 — ноябрь 2013 (1 месяц)
Должность
Представитель компании
Компания
ООО "Интеллектуальная архитектура", г.Москва
Обязанности
1. Устанавливать тесный и плодотворный контакт с максимальным числом клиентов.
2. Регулярно посещать всех, закрепленных за торговым представителем клиентов.
3. Обеспечить максимальную реализацию продукции по каждой группе товаров.
4. Обеспечить наиболее выгодное размещение продукции на торговой площади клиента.
5. Активно участвовать в продвижении нового ассортимента.
6. Ежедневно проводить маркетинговые исследования на закрепленной территории.
7. Ежедневно предоставлять отчеты о проделанной работе Работодателю.
8. Укреплять конструктивное сотрудничество со всеми покупателями, обеспечивать высокий уровень обслуживания.
9. Понимать стратегические цели Работодателя, всемерно способствовать их реализации
Период работы
сентябрь 2012 — февраль 2013 (6 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Фитнесс клуб "Олимпик"
Обязанности
1. Работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
3. Ведение записей на прием, информирование специалистов об имеющихся записях, ведение клиентской базы.
4. Применение мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
5. Обеспечивание чистоты и порядка в помещениях, контролирование работы уборщиц.
6. Контролирование и соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
7. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
8. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2017 год
Учебное заведение
Университет общества, природы и человека "Дубна"
Специальность
Менеджмент организации
Образование
Среднее специальное
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Дмитровский институт непрерывного образования
Специальность
Реклама
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Название курса: "Введение в интернет-рекламу"
Учебное заведение: Национальный Открытый Университет "Интутит"
Дата окончания: 2013 год
Название курса: "Всемирная Сеть (WWW) - использование и приложения"
Учебное заведение: Национальный Открытый Университет "Интутит"
Дата окончания: 2013 год
Название курса: "Обработка растровых изображений в Adobe Photoshop"
Учебное заведение: Национальный Открытый Университет "Интутит"
Дата окончания: 2013 год
Название курса: "Физическая культура"
Учебное заведение: Национальный Открытый Университет "Интутит"