- Информирование посетителей магазина электроники о существующих вариантах кредита
- Поиск и привлечение клиентов в торговом зале
- Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности
- Прием заявления на получение кредита
- Проверка наличия необходимых документов,
- Передача пакета документов в банк
- Подготовка документации (включая кредитное досье)
- Подписание кредитных договоров с клиентами
Период работы
ноябрь 2013 — март 2014 (5 месяцев)
Должность
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Компания
Восточный экспресс банк, ОАО
Обязанности
Должностные обязанности: Входящие, исходящие звонки клиентам; Продажа продуктов и услуг банка по телефону; Консультирование клиентов по различным продуктам; Оформление заявки на кредит дистанционно.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Международный университет природы, общества и человека "Дубна"
Специальность
Экономики и управления, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Грамотная речь, Пользователь ПК, знание программ MS Office, Консультирование клиентов по телефону, Деловое общение, Работа в команде, Стрессоустойчивость, Работа с крупными объемами информации, Обучаемость, Ответственный.
В последние годы обучался в магистратуре, проходил службу в армии. Во время обучения в университете проходил практику в Пенсионном Фонде РФ Отделения По г. Москве И Мо Управление № 39 (г. Талдом) и в Талдомском АТП филиал ГУП МО "МОСТРАНСАВТО". Сейчас работаю в банковской сфере, но нахожусь в поиске работы по специальности экономист.