Менеджер, администратор

Имя

Жанна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Талдом

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (31 июля 1987)

Опыт работы

Период работы

март 2019 — по настоящее время   (6 лет 2 месяца)

Должность

Метрдотель

Компания

Отель Кантри резорт

Обязанности

Работа по системе Все включено. Шведский стол, 3 бара. Контроль и координация официантов и барменов. Работа с гостями отеля жалобы и предложения, решение конфликтных ситуаций. Ведение отчетности:табель, товарные накладные. Проведение и контроль банкетов, фуршетов, кофе-брейков. Контроль работы на все подразделениях ресторана :зал, бар, кухня, мойка.

Период работы

январь 2020 — март 2020   (3 месяца)

Должность

Менеджер кафе

Компания

ООО "Форвард"

Обязанности

Организация бесперебойной работы кофейни во всех подразделениях. Документооборот, бухгалтерия, мед.книжки, нормы труда. Работа с программами 1 с- финансы (зар.плата), бухгалтерия (касса), табель рабочего времени, мед.анализы в электронной форме 1 с.

Составления графика работы, общение и решение вопросов с контролирующими органами, решение конфликтных ситуаций с гостями.

Период работы

январь 2017 — март 2018   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер баров

Компания

Кейтеринг-траст

Обязанности

Контроль работы шести баров. Бар Шпатен, Бад бургерс, Поль бейкери, Серф"н фрайс, бай&флай 1, бай флай 2. Контроль за выполнение финансовых показателей. Работа в 1с, составление отчетов, графиков, з/п табеля.

Период работы

май 2016 — сентябрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

Дом обуви Тофа

Обязанности

Организация работы на всех участках - зал, склад, офис. Работа в программах 1 с (розница), бухгалтерия, табель. Приемка товара, разбраковка товара, отправка товара. Работа в зале с покупателями. Мотивация, контроль и обучение персонала. Работа с внешними поставщиками .

Период работы

январь 2012 — январь 2016   (4 года 1 месяц)

Должность

Менеджер (Старший менеджер)

Компания

Кофейня Шоколадница

Обязанности

Организация бесперебойной работы кофейни во всех подразделениях. Документооборот, бухгалтерия, мед.книжки, нормы труда. Работа с программами 1 с- финансы (зар.плата), бухгалтерия (касса), табель рабочего времени, мед.анализы в электронной форме 1 с.

Составления графика работы, общение и решение вопросов с контролирующими органами, решение конфликтных ситуаций с гостями.

Достижения: Успешная защита Индивидуального проекта менеджера на тему " Успеваемости персонала в учебном центре и в работе. Мотивация сотрудников".

Период работы

март 2007 — январь 2012   (4 года 11 месяцев)

Должность

Бармен, менеджер бара (супервайзер)

Компания

ООО "кино-ру"

Обязанности

Руководство сменой персонала бара- кафе, организация и контроль обучения персонала технологиям работы и стандартам обслуживания гостей, наставничество. Составление графиков работы подчиненных сотрудников, контроль соблюдения сотрудниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка . Процедуры открытия и закрытия смены, оприходование и списание товара, составление отчетов при закрытие смены и инвентаризации бара.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

МТИ

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Своевременное и результативное выполнение возложенных на меня обязанностей. Пунктуальная, коммуникабельная, ответственно подхожу к любому делу, требовательная. С огромным удовольствием готова обучаться и давать знания другим.

Портфолио