Сопровождение пула клиентов Справочно-Правовой Системы Консультант +. Развитие (продажа текущему контрагенту), удержание клиентов. выполнение плана продаж текущему и потенциальному клиенту /теплые и холодные Лиды/. Также в обязанности сотрудников отдела было включено продажи на теплом рынке. Работа с конкурентом. Прием на сопровождение новых клиентов. Ведение переговоров с ключевыми пользователями и лицами принимающее решение. Согласование финансовых условий нового периода. Согласование с клиентами нестандартных договоров обслуживания. Работа и контроль актуальности информации в CRM системах, своевременность документооборота, в. т.ч. электронного. Набор, обучение и развитие персонала, контроль выполнения подчиненными массовых и индивидуальных задач. Помощь сотрудникам при обучении по программе "кадровый резерв". Участие в проектных работах, направленных на развитие Стратегии компании. Оцифровка работы подразделения и разработка Системы мотивации. Наставничество молодых руководителей, замена руководителей на время отпуска. Участие в совещаний, тренингах и проектах компании. Взаимодействие со смежными подразделении для решения вопросов своего подразделения /юристы, бухгалтерия, отдел развития, Департамент продаж и маркетинга, технический отдел/. Сегмент: средние и крупные клиенты. Количество клиентов на пуле в среднем от 200 до 400 /в зависимости от отдела, в котором работал/. Количество подчиненных: от 5 до 9-ти человек.Средний чек клиента от 50 до 350 т.р. в месяц | 