- Обеспечение функционирования, контроль и развитие ИТ инфраструктуры производственного предприятия в России (3 завода, 3 офиса, 11 представительств, 2 зарубежных офиса, 700 пользователей); - Управление территориально распределенной ИТ командой (8 инженеров), решение кадровых вопросов; - Формирование и контроль исполнения ИТ бюджета, анализ и оптимизация затрат; - Работа с поставщиками ИТ оборудования и услуг, выбор поставщика, переговоры, управление ценой, качеством и SLA, разрешение проблем; - Обеспечение бесперебойного функционирования серверов на базе продуктов Microsoft (AD, Exchange, MS SQL, File&Print), систем бэкапирования информации; - Управление телекоммуникационными услугами, мобильная, междугородняя, городская, внутренняя телефонная сеть, контракты, тарифы и поставщики, Управление и модернизация коммуникационного оборудования (MX One, Siemens, Alcatel, Mediant); - Проектирование, построение и развитие LAN и WAN предприятия и филиалов, оборудование HP ProCurve, Cisco, Aruba; - Системы печати, в том числе крупноформатные KIP. Оборудование HP, Xerox, промышленные принтеры Zebra. Обеспечение своевременного обслуживания и профилактики. - Подготовка и контроль соблюдения регламентов, политик и процедур в области ИТ; - Участие в реализации корпоративных проектов (ERP Scala, SAP, унификация ИТ инфраструктуры, миграции платформ, транснациональные корпоративные коммуникации, перевод части локальных ИТ сервисов на аутсорсинг и т. д.); - Администрирование ERP Scala и баз данных на MS SQL, развертывание 1С, техподдержка финансового департамента; - Разработка и создание дополнительных аналитических отчетов на базе Crystal Reports (движение по складам, кредитные лимиты и отгрузки, основные модули- закупки, продажи и складские операции); - Обеспечение поддержки пользователей, планирование и обеспечение компьютерной техникой, подготовка рабочих мест к эксплуатации, установка и настройка ПО, обеспечение и контроль доступа к информационным ресурсам компании; - Обучение пользователей работе со специфичным программным обеспечением, организация тестирования и обучения работе с базовым ПО; - Администрирование и обеспечение функционирования систем контроля доступа и видеонаблюдения; - Строительство, организация и контроль построения слаботочных систем при переездах и строительствах новых офисов, производств и зданий; - Поиск, устранение и разрешение проблем всех видов ИТ сервисов и оборудования. |